Условия договора
1. Сфера применения
Настоящие условия действуют для всех услуг Tiron Group Ltd. («мы») по монтажу лесов для компаний и частных лиц («вы»). Собственные условия компаний-заказчиков применяются, только если мы письменно их приняли. Обязательные нормы защиты прав потребителей остаются в силе.
2. Предложение и договор
- Онлайн-конфигуратор рассчитывает цену по введённым вами данным.
- Обязательное предложение (в конфигураторе: «Обязательное предложение сразу»): договор заключается, когда вы отправляете бронь и предоплата внесена.
- Предварительное предложение (отображается как «Проверка в течение 24 ч»): договор заключается, когда мы подтверждаем бронь по e-mail. До этого предоплата только блокируется на вашем платёжном средстве.
- Запрос (отображается, если позиция «по запросу», например доставка в Ларнаку, Никосию или Фамагусту, с кнопкой «Отправить запрос»): договор не заключается, оплата не взимается. Мы присылаем полное предложение, которое вы можете принять.
3. Цены
- Все цены позиций указаны без НДС. НДС добавляется по действующей ставке. Итоговая сумма с НДС показывается до бронирования.
- Цена состоит из базовой ставки за заказ (доставка с нашего склада в Пафосе, погрузка, проверка безопасности при сдаче) и цены за м² лесов, включающей монтаж, демонтаж и 4 недели аренды. Надбавки за класс нагрузки, более долгая аренда и доставка за пределы Пафоса указываются отдельно.
- Цена основана на ваших данных. Если фактическая площадь отличается более чем на 10 %, мы корректируем цену после замера на объекте, в большую или меньшую сторону.
4. Предоплата и оплата
- При бронировании вносится предоплата 20 % от общей стоимости. Она закрепляет дату монтажа.
- Остаток выставляется при сдаче после монтажа и подлежит оплате в течение 3 рабочих дней.
- Аренда сверх забронированного срока оплачивается за м² в неделю по цене из вашего предложения и выставляется после демонтажа.
5. Отмена с вашей стороны
- В течение 14 дней после брони (заключения договора) вы можете отменить заказ бесплатно. Мы возвращаем предоплату полностью.
- Если на момент отмены в течение этих 14 дней до монтажа осталось меньше 3 дней, мы удерживаем из предоплаты 10 % от общей стоимости с НДС, так как планирование и подготовка уже начаты. Остаток предоплаты мы возвращаем.
- По истечении 14 дней предоплата не возвращается. Мы удерживаем её в качестве компенсации за зарезервированную дату и выполненное планирование.
- Частные лица дополнительно имеют законное право на отказ согласно разделу 11. Там, где оно применяется, оно имеет приоритет над этим разделом. [юрист: проверить удержание 10 % в течение срока отказа и удержание предоплаты после него для потребителей]
6. Ваши обязанности
- Обеспечьте доступ к объекту в согласованный день и твёрдое, ровное основание там, где стоят леса.
- Сообщите нам об опасностях: линиях электропередачи, хрупких поверхностях, мягком грунте или подземных трубах.
- Получите разрешение на установку лесов на общественной территории, если вы не заказали нашу услугу оформления разрешений.
- Не изменяйте, не перемещайте и не снимайте элементы лесов. Изменения вносим только мы.
- Сразу сообщайте нам о повреждениях лесов и прекращайте использование повреждённой части.
7. Сдача и пакет безопасности
Мы проверяем леса перед сдачей и передаём вам подписанный акт передачи с фото. Бирка проверки на лесах показывает, кто их монтировал, когда они проверены и какой класс нагрузки действует. Каждая бронь также включает шаблон оценки рисков для вашего объекта. Использование лесов допускается только в пределах указанного класса нагрузки.
8. Гарантия срока
Если мы не начнём монтаж ваших лесов в подтверждённый день, мы снижаем стоимость заказа без НДС на 10 %. Гарантия не действует, если задержка вызвана:
- погодой, при которой безопасная работа невозможна,
- недоступным или неподготовленным в этот день объектом,
- отсутствием разрешений, за которые отвечаете вы,
- изменениями заказа по вашему желанию.
О любой задержке мы сообщаем как можно раньше. Иные требования в связи с задержкой регулируются разделом 10. [юрист: проверить формулировку и соотношение с пунктом об ответственности]
9. Срок аренды, продление и демонтаж
Срок аренды начинается в день монтажа. Сообщите нам не позднее чем за [5] рабочих дней до окончания срока, нужно ли вам продление аренды. Демонтаж проводится в согласованную с вами дату.
10. Ответственность
Мы несём неограниченную ответственность за умысел, грубую неосторожность и причинение вреда жизни, телу или здоровью. При лёгкой неосторожности мы отвечаем только за нарушение существенных договорных обязанностей и в пределах типичного предсказуемого ущерба. [юрист: адаптировать к праву Кипра и страховому покрытию]
11. Право на отказ для частных лиц
Право на отказ. Если вы бронируете онлайн как частное лицо (потребитель), вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок истекает через 14 дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, сообщите нам (Tiron Group Ltd., [адрес], [e-mail], [телефон]) о своём решении однозначным заявлением, например письмом или по e-mail. Вы можете использовать образец формы ниже, но это не обязательно.
Последствия отказа. При отказе мы без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней возвращаем все полученные от вас платежи тем же способом оплаты. Если вы просили начать оказание услуги в течение срока отказа, вы оплачиваете сумму, соразмерную услугам, оказанным до момента вашего уведомления об отказе.
Утрата права. Право на отказ прекращается, когда услуга полностью оказана, если её исполнение началось с вашего явного предварительного согласия и подтверждения того, что вы теряете право на отказ после полного исполнения договора.
Образец формы отказа
Кому: Tiron Group Ltd., [адрес], [e-mail]:
Настоящим я отказываюсь от договора на следующую услугу: ______________________
Дата брони: ____________ · Номер брони: ____________
Имя: ______________________ · Адрес: ______________________
Дата: ____________ · Подпись (только для бумажного уведомления): ____________
12. Применимое право и подсудность
Применяется право Республики Кипр. Для компаний местом рассмотрения споров является Пафос. Потребители сохраняют защиту обязательных норм права страны своего проживания и могут обращаться в суд и там.
13. Заключительные положения
Если какое-либо положение недействительно, остальные положения сохраняют силу. При расхождениях между языковыми версиями применяется [юрист: определить, какая версия имеет приоритет, напр. английская или греческая].